DPD Versand: Das musst du wissen

Die DPDgroup ist Teil der französischen Le Group La Poste, de´ zweitgrößten Postgesellschaft in Europa. Bei 79 Depots und 7.500 Paketshops liefern 13.000 Zusteller täglich 8,4 Millionen Pakete in 230 Ländern und das klimaneutral. Wer also seine Pakete nicht nur zuverlässig, sondern auch nachhaltig versenden will ist bei DPD gut aufgehoben. Wie der Versand für DPD Geschäftskunden funktioniert erfährst du hier.

DPD bedeutet ausgesprochen Dynamic Parcel Distribution oder auch Deutscher Paket Dienst. DPD überzeugt in einer Studie des deutschen Insitutes für Service-Qualität 2021 im Preis-Leistungsverhältnis und landet im Vergleich auf Platz 4 wobei der Preis besser als der Service abschneidet. Kunden von checkrobin wählen DPD als Logistiker vor allem wegen der Möglichkeit der Paketabholung. Die Pakete dürfen dabei maximal 31,5 kg wiegen.

Anders als seine Konkurrenz bietet DPD schon einen Geschäftskundentarif ab einem Versandvolumen von 10 Sendungen/Monat. Bist du DPD Business Kunde kannst du diesen auch bei checkrobin einbinden. Warum du das machen solltest erfährst du weiter unten.

DPD Service

Buchst du dein Versandlabel bei DPD ist dein Paket bis zu 520€ standardversichert. Mit 7.500 Abgabestellen bietet dir DPD kurze Wege und schnelle Versandmöglichkeiten. Die Zustellung erfolgt national und international von Montag bis Samstag. In Europa dauert die Zustellung zwischen 1 und 4 Tagen; weltweit musst du bis zu 10 Tage einplanen. Dabei sind 3 Zustellversuche inkludiert.

Sehr praktisch ist die Paketabholung durch DPD, die du dazu buchen kannst. Obwohl auch das Netz an Paketshops in Deutschland sehr gut aufgestellt ist. Bei der Paketabgabe im Shop ist allerdings ein gewicht von nur 20kg erlaubt. Bei Abholung sind es wie oben genannt 31,5kg. 

DPD Business Kunden müssen die Pakete abholen lassen. Werden weniger als 3 Pakete abgeholt fallen Zuschläge an. Bei der Nutzung von checkrobin hast du die Wahl zwischen der Shopabgabe und Abholung.

DPD Preise

Damit du eine ungefähre Vorstellung über die Preise von DPD hast, listen wir sie dir in den verschiedenen Größenklassen auf:

DPD Zuschläge

Als DPD Geschäftskunde musst du mit einer Servicepauschale von 9,95 € rechnen, wenn du weniger als 30 Pakete/Monat versendest. Werden weniger als drei Pakete abgeholt wird eine Gebühr von 2€ für ein Paket und 3€ für zwei Pakete fällig. Weitere Zuschläge können folgende sein:

Checkrobin statt DPD Business – warum?

Checkrobin ist nicht nur deine Versandvergleichsplattform, sondern auch dein Tool zur Versandoptimierung. Hier kannst du alle Sendungen an einem Platz verwalten und bearbeiten. Mit deine DPD Business Account musst du deine Versandlabels manuell buchen.

Bei checkrobin bindest du einfach deinen Onlineshop an und deine Sendungen werden automatisch synchronisiert. Durch dein Adressbuch kannst du Labels mit nur einem Klick buchen. Natürlich kannst du die Preise, die du durch deinen DPD-Vertrag ausgehandelt hast auch bei checkrobin nutzen. Ist jedoch einmal ein von uns vorverhandelter Preis eines anderen Paketdienstleisters günstiger kannst du einfach diesen für deinen Paketversand wählen.

Du registrierst dich nur einmal und hast den Zugang zu zahlreichen Logistikern. Gibt es Probleme mit deinen Sendungen hast du einen Ansprechpartner und musst nicht in den verschiedenen Warteschleifen der Logistiker warten. Du hast eine Benutzeroberfläche, die du für alle Logistiker nutzen kannst.

Also wir sehen hier nur Vorteile, und du? 😀

Tipps zum Versand mit DPD aus dem checkrobin-Support

1. Wir haben schon öfters die Rückmeldung von Kunden erhalten, dass sich die Paketabholung oftmals schwieriger gestaltet, als von DPD versprochen. Daher raten wir dir die Abholung am Vorabend noch einmal zu überprüfen. Gegebenenfalls kannst du uns hier schon kontaktieren falls es Probleme gibt, denn dann können wir dir noch helfen. Eine halbe Stunde vor deinem Abholtermin können wir meist leider auch nichts mehr ausrichten.
2. DPD bearbeitet Reklamationen innerhalb von 7 Tagen nach einer Zustellung (Schadensfälle). Kontaktiere uns daher so schnell wie möglich, wenn du eine Reklamation vornehmen möchtest.
3. Mit dem dritten Tipp helfen wir dir wertvolle Zeit und Nerven zu sparen. Versuche gar nicht erst selbst bei DPD anzurufen, überlass das lieber deinen checkrobin-Support. Wir haben einen direkten Ansprechpartner und müssen nicht ewig in der Warteschleife warten. Kommst du doch endlich durch wird dich dein DPD-Ansprechpartner möglicherweise auf uns zurückverweisen. Nun warst du eine halbe Stunde am Telefon und hast nichts erreichen können. Spar dir also Zeit und Nerven und lass uns das für dich übernehmen.
4. Beachte außerdem, dass wir in jedem Fall deine Paketscheinnummer (0944 XXXX) benötigen, um deine Anfrage bearbeiten zu können.